Het bestellen van een plant bij Blad & Bloei is heel eenvoudig! Blader door onze producten, en kies jouw favoriete groene aanwinst. Voeg het product toe aan je winkelmand en klik op “Afrekenen” om je bestelling te voltooien.

Tijdens het afrekenproces vragen we je om je gegevens in te vullen, zoals je adres en betaalmethode. Zodra je bestelling is afgerond, gaan wij direct aan de slag om jouw plant zorgvuldig in te pakken en klaar te maken voor verzending.

Binnen no-time staat jouw nieuwe groene vriend bij je thuis te pronken — klaar om jouw ruimte op te fleuren

Bij Blad & Bloei kies je zelf de betaalmethode die het beste bij jou past. We accepteren iDEAL, creditcard (Visa, Mastercard, American Express), Google Pay, PayPal en Klarna.

Wil je liever achteraf betalen? Geen probleem! Met Klarna kun je eenvoudig eerst je groene aanwinst ontvangen en later betalen.

Al onze betaalmethoden zijn veilig en betrouwbaar, zodat jij je bestelling zorgeloos kunt afronden. Zodra de betaling binnen is, maken we je bestelling klaar voor verzending. Voor je het weet, staat jouw nieuwe plantje al bij jou thuis te stralen!

We doen ons best om jouw bestelling zo snel mogelijk bij je thuis te bezorgen! Over het algemeen worden onze producten binnen 1-3 werkdagen geleverd.

De exacte levertijd kan verschillen, afhankelijk van het product dat je kiest. Op de productpagina van elk artikel vind je de exacte verzendtijd.

Zodra jouw bestelling is verzonden, ontvang je een track & trace-code, zodat je precies kunt zien wanneer jouw groene vriend onderweg is.

Bij Blad & Bloei zorgen we ervoor dat jouw plant in topconditie bij jou thuis aankomt! Onze planten worden rechtstreeks vanuit de kwekerij naar jouw deur verzonden. Zo garanderen we dat ze vers en stralend blijven tot het moment van bezorging.

We gebruiken speciale, duurzame verpakkingen die zijn ontworpen om jouw plant optimaal te beschermen tijdens het transport. Elke plant krijgt de juiste ondersteuning en bescherming, zodat hij veilig en gezond aankomt — zonder beschadigde bladeren of geknakte takjes.

En natuurlijk geven we jouw groene maatje nog wat extra liefde mee voor onderweg, zodat hij bij aankomst meteen kan beginnen met groeien en bloeien!

Het is niet mogelijk om planten te retourneren. Omdat planten levende producten zijn, kunnen we de kwaliteit en gezondheid na terugzending niet meer garanderen.

We doen er alles aan om ervoor te zorgen dat jouw groene aanwinst in perfecte staat bij je aankomt. Mocht er toch iets mis zijn met je bestelling — zoals een beschadigde plant of een verkeerd product — neem dan binnen 48 uur contact met ons op door te mailen naar contact@bladenbloei.nl of via onze contactpagina. Zorg ervoor dat je in je bericht zowel het ordernummer als duidelijke foto’s van het product toevoegt. Dit helpt ons om je sneller en beter te kunnen helpen, zodat we samen kunnen zoeken naar een passende oplossing.

Producten die geen levende planten zijn — zoals potten, accessoires of terrariums — kun je binnen 30 dagen na ontvangst retourneren, mits ze ongebruikt en in originele staat zijn.

Voor meer informatie over hoe je producten kunt retourneren, kan je onze volledige retourbeleid raadplegen. Daar leggen we stap voor stap uit hoe het proces werkt en wat de voorwaarden zijn. Zo weet je precies waar je aan toe bent!

We doen er alles aan om jouw bestelling zorgvuldig en veilig te verpakken, maar soms kan er onderweg toch iets misgaan.

Als je bestelling beschadigd is aangekomen, neem dan binnen 48 uur contact met ons op via onze contactpagina of door een mail te sturen naar contact@bladenbloei.nl. Om je snel en goed te kunnen helpen, vragen we je om duidelijke foto’s van de schade mee te sturen. Op basis daarvan zoeken we samen naar een passende oplossing.

Bij Blad & Bloei doen we er alles aan om jou de mooiste en meest gezonde planten te leveren. Daarom bieden we een 30 dagen gezondheidsgarantie op al onze planten. Dit houdt in dat we garanderen dat jouw plant in goede conditie bij je aankomt en gedurende de eerste maand gezond blijft, mits deze goed wordt verzorgd.

Als jouw plant binnen 30 dagen na aankoop tekenen van gezondheidsproblemen vertoont die niet door verkeerde verzorging komen, kun je contact met ons opnemen via contact@bladenbloei.nl of onze contactpagina. We vragen je om duidelijke foto’s van de plant en een korte beschrijving van het probleem, zodat we de oorzaak kunnen vaststellen en je zo goed mogelijk kunnen helpen.

Afhankelijk van de situatie bieden we een vervangend product, een terugbetaling, of persoonlijk advies om jouw plant weer gezond te krijgen. Onze missie is om jou te helpen van jouw planten te genieten, en we staan altijd klaar om je te ondersteunen.

Maak je geen zorgen — wij staan voor je klaar om te helpen! Gezondheidsproblemen bij planten kunnen verschillende oorzaken hebben, zoals te veel of te weinig water, onvoldoende licht, onjuiste temperatuur of een gebrek aan voeding. Soms is het probleem makkelijk op te lossen met wat kleine aanpassingen in de verzorging.

Stuur ons een bericht via onze contactpagina of via contact@bladenbloei.nl. We vragen je om een korte beschrijving van de situatie en, als het mogelijk is, een paar duidelijke foto’s van je plant. Dit helpt ons om het probleem goed te beoordelen en gericht advies te geven.

Ons team van plantliefhebbers analyseert samen met jou wat er aan de hand kan zijn en geeft handige tips om je plant weer gezond te krijgen. Of het nu gaat om waterbehoefte, de juiste standplaats of eventuele plagen — we helpen je met praktische oplossingen om jouw groene vriend weer te laten bloeien!

We begrijpen dat elke plant uniek is, en daarom geven we persoonlijk advies dat past bij jouw specifieke situatie. Zo zorgen we ervoor dat jij weer kunt genieten van een gezonde en stralende plant!

Bij Blad & Bloei willen we niet alleen groen in huis brengen, maar ook bijdragen aan een gezondere planeet. Daarom zetten wij ons actief in voor duurzaamheid en milieubescherming.

Voor elke bestelling dragen wij een percentage van de opbrengst bij aan het planten van mangrovebomen in Madagaskar. Mangroves zijn van groot belang voor het ecosysteem. Ze helpen bij het herstellen van natuurlijke habitats, ondersteunen de biodiversiteit, verbeteren de gezondheid van koraalriffen en bieden lokale gemeenschappen nieuwe bronnen van inkomsten.

Bovendien spelen mangrovebomen een cruciale rol in de strijd tegen klimaatverandering. Ze hebben een uitzonderlijk vermogen om grote hoeveelheden CO₂ uit de lucht te halen en op te slaan, waardoor ze bijdragen aan het verminderen van de wereldwijde uitstoot.

Door jouw aankoop draag je direct bij aan deze herbebossingsprojecten. Samen maken we een verschil — zowel voor jouw leefruimte als voor de natuur. Laten we samen blijven groeien voor een groenere toekomst!

Bij Blad & Bloei willen we dat je met volle teugen kunt genieten van jouw planten en bloemen. Daarom garanderen wij de hoogste kwaliteit, van het moment dat de planten worden gekweekt tot aan de levering bij jou thuis. Wij werken alleen samen met ervaren kwekers die met liefde en zorg hun planten kweken, zodat je altijd verzekerd bent van een verse, sterke en gezonde plant.

Rechtstreeks van de kweker naar jouw deur

Onze planten worden rechtstreeks vanuit de kweker geleverd, zonder onnodige tussenstappen. Dit betekent dat je planten niet wekenlang in opslag staan, maar direct van de kweker naar jou worden verzonden. Dit proces zorgt ervoor dat de planten:

• Vers en gezond aankomen
• Sterke wortels hebben voor een goede groei
• Klaar zijn om zich verder te ontwikkelen in jouw huis of tuin

Door deze directe aanpak kunnen we de kwaliteit beter waarborgen en krijgen onze klanten de meest verse planten met de langste levensduur.

Onze kwaliteitscontrole

Voordat de planten worden verzonden, controleren we zorgvuldig of ze voldoen aan onze strenge kwaliteitsnormen. We letten daarbij op:

• Gezondheid van de plant – We zorgen ervoor dat er geen ziektes, plagen of beschadigingen zijn.
• Sterkte van de wortels – Een gezond wortelgestel is essentieel voor de groei van de plant.
• Mooie uitstraling – Planten met fris blad, stevige stelen en een volle vorm worden geselecteerd voor verzending.

We willen dat elke plant die onze kwekerij verlaat perfect is, zodat jij meteen kunt genieten van jouw aankoop.

Wat als er toch iets misgaat?

Hoewel we ons uiterste best doen om ervoor te zorgen dat jouw planten in optimale conditie aankomen, kan er soms iets misgaan tijdens het transport. Planten zijn levende producten en gevoelig voor hun omgeving.

Mocht je een plant ontvangen die niet aan onze kwaliteitsstandaard voldoet, neem dan gerust contact met ons op via onze contactpagina of door een e-mail te sturen naar contact@bladenbloei.nl. Om je snel en goed te kunnen helpen, vragen we je om de volgende gegevens te vermelden in je bericht:

• Je naam en ordernummer
• Foto’s van de plant en eventuele beschadigingen
• Een korte omschrijving van het probleem

We zorgen altijd voor een passende oplossing, zoals het opsturen van een vervangend product of het aanbieden van een (gedeeltelijke) terugbetaling.

Bij Blad & Bloei doen we er alles aan om ervoor te zorgen dat je tevreden bent met jouw bestelling en onze service. Toch kan het gebeuren dat iets niet helemaal naar wens verloopt. In dat geval horen we dat graag zo snel mogelijk, zodat we samen naar een oplossing kunnen zoeken.

Hoe kun je een klacht indienen?

Heb je een klacht over een product of onze service? We raden aan om je klacht eerst bij ons te melden door een e-mail te sturen naar contact@bladenbloei.nl of contact op te nemen via onze contactpagina. Dit helpt ons om jouw klacht zo snel mogelijk in behandeling te nemen en een passende oplossing te bieden.

Vermeld de volgende gegevens in je e-mail:

• Je volledige naam
• Het ordernummer van je bestelling
• Een duidelijke omschrijving van je klacht
• Eventuele foto’s van het probleem (bijvoorbeeld bij beschadigde producten)

Onze klantenservice zal jouw klacht zorgvuldig beoordelen en je zo snel mogelijk laten weten welke stappen we ondernemen om het probleem op te lossen. We streven ernaar om binnen 2 werkdagen een reactie te geven.

Veelvoorkomende klachten en hoe we deze oplossen

We nemen elke klacht serieus en doen ons best om je een oplossing te bieden waar je tevreden mee bent. Afhankelijk van de aard van de klacht kunnen we:

• Een vervangend product sturen als er sprake is van schade of een verkeerde levering.
• Een gedeeltelijke of volledige terugbetaling aanbieden als het probleem niet op een andere manier kan worden opgelost.
• Advies of verzorgingstips geven als je problemen ondervindt met de gezondheid van jouw plant. Planten zijn levende producten die soms extra aandacht nodig hebben om goed te gedijen.

Wat doen wij met jouw klacht?

Jouw klacht helpt ons om onze producten en service te verbeteren. We nemen elke melding serieus en gebruiken deze feedback om toekomstige problemen te voorkomen. Ons doel is om altijd een stapje extra te zetten voor onze klanten, zodat iedereen kan genieten van gezonde, prachtige planten.

Niet tevreden met de geboden oplossing?

Als je niet tevreden bent met de oplossing die we bieden, kun je jouw klacht ook indienen via het Europese platform voor online geschillenbeslechting. Dit platform is speciaal opgezet door de Europese Commissie om consumenten en ondernemers te helpen bij het oplossen van geschillen die voortkomen uit online aankopen, zonder dat een juridische procedure nodig is.

Hoe werkt het ODR-platform?

1. Ga naar het platform via deze link.
2. Kies jouw taalvoorkeur en volg de stappen om je klacht in te dienen.
3. Het platform zorgt ervoor dat jouw klacht wordt doorgestuurd naar een onafhankelijke geschillencommissie in jouw land.
4. De geschillencommissie helpt om een oplossing te vinden zonder dat je naar de rechter hoeft te stappen.

Onze belofte aan jou

Bij Blad & Bloei staan we voor kwaliteit en klanttevredenheid. We begrijpen dat het vervelend kan zijn als er iets misgaat, en daarom zetten we ons volledig in om jouw klacht snel en naar tevredenheid op te lossen. Heb je vragen of twijfels? Neem gerust contact met ons op via onze contactpagina of door een e-mail te sturen naar contact@bladenbloei.nl — we helpen je graag verder!